¿CÓMO COMPRAR?

Para realizar una compra en nuestra página web, usted tiene que estar registrado. Luego de su registro,en la página de inicio o haciendo click en productos, usted podrá ver opciones de formatos y productos que ofrecemos. Haciendo click en uno de los círculos, abrirá otra ventana donde podrá elegir con mayor detalle lo que necesite, como por ejemplo, los rellenos de cuchuflí gourmet y cuantas unidades por caja.


Haciendo un click en el producto o formato que usted desea en la página de inicio o producto, usted podrá elegir cuántas unidades y/o rellenos desea. En la página, tendrá la opción de elegir uno o más rellenos (dependiendo del formato o producto). En cada formato usted verá la máxima cantidad de rellenos que puede elegir. En el caso de las tortas, tendrá que elegir también el color de la cinta, de otra manera no podrá avanzar en el proceso. Después de terminada su elección, hacer click en ¨agregar al carro¨, así el producto elegido será añadido al carrito de compras que, a su vez, lo puede visualizar haciendo click en el ícono  de carrito en la parte superior izquierda de la pantalla. Si todo esta en orden en su carrito el siguiente paso es hacer click en ¨comprar¨.

Si desea elegir más de un producto, luego de agregar al carro el primer producto de interés, siga con las mismas indicaciones anteriores para el otro producto que desea y agregar al carro también. Si usted hace click en el carrito de compras, verá que ahora aparecerán los dos productos seleccionados y el total de su compra. Para finalizar la compra, proceder como fue indicado en el paso 2 anteriormente y si quiere agregar otro producto, volver a la página, elegir su producto y poner agregar al carro nuevamente, así se sumará automáticamente a los productos agregados anteriormente.

Después que todos los productos que desea fueron agregados al carro, hacer click en comprar o confirmar su pedido y luego aparecerá una ventana que solicitará sus datos. 

Todos los campos con asteriscos son requeridos obligatoriamente. 

El servicio de despacho se realiza los lunes desde las 15hasta las 19 y de martes a sábado desde las 9 hasta las 18 hrs (horario continuado). Se excluyen domingos y días festivos. Los despachos serán hechos en la fecha solicitada por el cliente, de acuerdo a la fecha elegida en el calendario. Para pedidos con despachos para el mismo día de la compra, por favor llamar a nuestro teléfono o mandar whatsapp para ver la posibilidad de gestionarlo.

El campo de fecha de despacho es muy importante para nosotros para así poder cumplir con la fecha indicada o requerida.  Para algunos pedidos  se solicita considerar tiempo mínimo de preparación del pedido y despacho de 48 horas hábiles (Despacho programado) y para otros pedidos el despacho es desde 24hrs. Para pedidos con despacho para el mismo día, por favor llamarnos o contactarse al whatsapp.

Luego de hecha la compra recibirá un correo con la confirmación de su compra.

El Despacho será hecho en la fecha solicitada por el cliente y por lo mismo se recomienda que llene el formulario con la fecha de despacho requerida. El servicio de despacho se realiza lunes desde las 15 hasta las 19 y de martes a sábado desde las 9:00  hasta las 18:00 hrs (horario continuado) .Se excluyen domingos y días festivos. Los Cuchuflís Gourmet tienen una duración de 10 días, manteniéndolos en lugar seco y fresco (temperatura inferior a 18 grados). Ya en verano o temperaturas superiores a 18 grados y lugar húmedo se recomienda mantenerlo refrigerado. Los brigadeiros tienen una durabilidad de 3 días en las mismas condiciones.

Tenemos despachos gratis para algunas comunas en Santiago por compras superiores a $50.000 (consultar tabla de despachos), en el resto de las comunas será cobrado el despacho. Esta opción la verá en su carrito de compra.

En caso de que no haya nadie en el lugar de despacho, dejamos en consejería y, si no hay conserjería, el producto vuelve a  la tienda.

Para clientes fuera de la región metropolitana, solamente despachamos los cuchuflís gourmet en formatos packs, unidad y cajas. Las tortas no pueden ser despachadas. En este caso se manda por chilexpress por pagar, quedando el despacho a cargo del cliente.